Bun venit la Svabe
Despre noi
Selectăm cu grijă fiecare produs, de la vase ceramice lucrate manual până la perne ergonomice testate clinic, pentru a oferi doar ceea ce funcționează cu adevărat în casă și în grădină.
„Nu vindem lucruri, ci soluții care rezistă în timp.”
Lucrăm pentru persoane care caută echilibru între estetică și funcționalitate – fie că amenajezi o masă festivă, îți îngrijești grădina sau vrei un somn mai odihnitor.
„Clienții noștri nu cumpără ambalaje, ci încredere.”
Colaborăm direct cu mici producători locali, testăm fiecare lot și oferim descrieri detaliate, fără promisiuni vagi. Fiecare comandă este verificată înainte de livrare.
„Preferăm să spunem adevărul decât să facem reclamă.”
De ce să alegi Svabe
Nu ne bazăm pe fișe tehnice. Fiecare set de vase, pernă sau unealtă de grădinărit este folosit timp de 30 de zile de o echipă internă înainte de a ajunge pe raft. Dacă ceva nu rezistă, nu intră în catalog.
Oferim 24 de luni garanție pentru toate produsele, iar în cazul unei probleme, înlocuim articolul în 48 de ore de la sesizare. Fără formulare complicate, fără așteptări inutile.
Colaborăm cu curieri locali care cunosc fiecare stradă. Comanda plasată până la ora 14:00 ajunge a doua zi lucrătoare, iar pentru orașele mari oferim și livrare în aceeași seară.
Nu plătim pentru recenzii. Fiecare evaluare vine de la oameni care au cumpărat, au testat și au ales să revină. Rata de recomandare este de 94%, iar șapte din zece comenzi sunt repetate.
Am adunat cele mai comune nelămuriri legate de produsele noastre și de procesul de comandă, pentru a-ți face alegerea mai ușoară.
Pentru seturile de vase din ceramică, livrarea se face în 3–5 zile lucrătoare, deoarece fiecare piesă este verificată manual înainte de expediere. Dacă alegi un model personalizat, termenul poate ajunge la 7 zile.
Da, husa exterioară este detașabilă și se poate spăla la 40°C. Spuma cu memorie nu se spală, dar se aerisește periodic. Recomandăm să folosești o husă de protecție suplimentară pentru o igienă optimă.
Desigur. Ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a returna orice produs în stare originală. Cheltuielile de retur sunt suportate de tine, iar rambursarea se face în maximum 5 zile lucrătoare după verificare.
Kitul este livrat parțial asamblat: mânerele și lamele sunt separate, dar se montează simplu, fără unelte suplimentare. Instrucțiunile ilustrate sunt incluse în pachet.
Toate produsele noastre beneficiază de o garanție de 2 ani pentru defecte de fabricație. Pentru uneltele de grădinărit, garanția acoperă și lama împotriva ruperii în condiții normale de utilizare.